在當今世界,我們常常感覺(jué)自己被監視了。一方面,有朋友似乎能通過(guò)心靈感應知道我們生日想要什么,這真是太棒了,重慶廣告設計公司而且大多數音樂(lè )流媒體應用程序可以根據我們過(guò)去聽(tīng)過(guò)的音樂(lè )制定播放列表(消費者喜歡感覺(jué)親自與他們最喜歡的品牌建立聯(lián)系,特別感謝企業(yè)花時(shí)間去了解他們)。另一方面,美國人對國家安全局的監視仍然存在分歧。但大多數人(54%)不贊成政府監控公民個(gè)人數據的努力。在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,重定向有時(shí)會(huì )產(chǎn)生類(lèi)似的效果。
個(gè)性化和親密之間是有區別的——這就是人們劃清界限的地方,不管他們是否意識到。重慶廣告設計公司通過(guò)雜貨店銷(xiāo)售助理的示例場(chǎng)景說(shuō)明了區別。在第一個(gè)場(chǎng)景中,員工注意到一位顧客正在仔細閱讀無(wú)麩質(zhì)產(chǎn)品。當顧客結賬時(shí),店員會(huì )根據他的觀(guān)察讓顧客知道他的一些選擇含有麩質(zhì)。這是客戶(hù)和銷(xiāo)售人員之間的個(gè)人互動(dòng)示例。在這種情況下,店員會(huì )提供個(gè)性化信息,幫助顧客避免食用會(huì )讓他生病的東西。
這種區別在實(shí)體環(huán)境中很容易理解,而且(我們希望)它不會(huì )經(jīng)常發(fā)生。然而,在網(wǎng)上,重慶廣告設計公司傾向于存儲大量數據以密切關(guān)注消費者的個(gè)人偏好。其中一些細節可能比其他細節更私密?;ù罅繒r(shí)間上網(wǎng)的千禧一代往往更習慣于個(gè)性化服務(wù)。對于大多數數字原住民來(lái)說(shuō),當他們查看過(guò)的產(chǎn)品出現在其他地方時(shí),他們不再感到驚訝。然而,當廣告似乎對他們了解得太多時(shí),即使是這一人群的成員也會(huì )感到不安。
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