第一條規則更多是關(guān)于不該做什么,但這是重要的第一步。永遠不要脫口而出一句簡(jiǎn)短的“再見(jiàn)”。即使長(cháng)沙標志設計公司是出于好意,也很難通過(guò) Internet 傳達基調。它可能會(huì )顯得很粗魯,就像你試圖讓客戶(hù)擺脫困境,這樣你就可以繼續處理清單上的下一個(gè)問(wèn)題。當你這樣做時(shí),你會(huì )讓他們覺(jué)得自己就是一個(gè)問(wèn)題。給予您的客戶(hù)與第一次來(lái)找您時(shí)一樣的關(guān)注。她現在和以前一樣重要。想一想,長(cháng)沙標志設計公司不希望客戶(hù)在購買(mǎi)后認為她對您的價(jià)值降低了——因為事實(shí)是,她現在更有價(jià)值了。積極性在將網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者和一次性顧客轉變?yōu)橹覍?shí)客戶(hù)方面大有幫助。
您最不想做的事情就是將需求未得到滿(mǎn)足的客戶(hù)送走。當您覺(jué)得聊天快要結束時(shí),長(cháng)沙標志設計公司永遠不要以為您已經(jīng)為他或她做了您能做的一切——總有機會(huì )加倍努力?;叵胍幌履约旱目蛻?hù)服務(wù)經(jīng)歷——長(cháng)沙標志設計公司可能會(huì )意識到,您更有可能回到那些代理超出您預期的公司。
感謝您的客戶(hù)對于結束實(shí)時(shí)聊天會(huì )話(huà)絕對至關(guān)重要。這讓長(cháng)沙標志設計公司知道互動(dòng)不僅僅是為了錢(qián)。感謝客戶(hù)的業(yè)務(wù)就是感謝她選擇與您建立的關(guān)系??蛻?hù)支持你的機構和你對社會(huì )的貢獻——當你這樣想時(shí),你會(huì )更容易感到感激。所以不要害怕親自感謝客戶(hù)!用名字稱(chēng)呼客戶(hù)以獲得額外的特殊接觸。長(cháng)沙標志設計公司始終遵循以對待他人的方式對待他人的黃金法則。讓我們面對現實(shí)吧,我們都喜歡被欣賞。
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