當我從事外部銷(xiāo)售工作時(shí)，我只是自己跟蹤我的交易并告訴我的老板。只要我完成交易，他就不在乎我如何與潛在客戶(hù)打交道。但對于內部銷(xiāo)售而言，CRM 的使用非常重要。您必須記錄每次通話(huà)，記錄每次互動(dòng)，并在數據中尋找模式。銷(xiāo)售數據對于經(jīng)理和銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)都是一個(gè)強大的工具，而內部銷(xiāo)售需要這些洞察力。哈爾濱平面設計公司這些都是我在轉行做內部銷(xiāo)售時(shí)在工作中迅速學(xué)到的。我能夠成為 InsightSquared 的頂級銷(xiāo)售代表，其他代表也能做到。與銷(xiāo)售內容相關(guān)的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、培訓和其他部門(mén)的成員參加了哈爾濱平面設計公司關(guān)于內容策略的研討會(huì )。在這些討論中，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士告訴我們，盡管他們負責內容創(chuàng )建，但銷(xiāo)售內容卻在他們的內容營(yíng)銷(xiāo)計劃中處于次要地位。
這是可以理解的。在 B2B 公司中，營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是提供銷(xiāo)售線(xiàn)索。這就是它們的資源、組織和衡量方式。因此，哈爾濱平面設計公司將大部分精力放在為需求生成創(chuàng )建內容上。但是，將訪(fǎng)問(wèn)者轉換為 MQL（營(yíng)銷(xiāo)合格線(xiàn)索）所需的材料并不是為將 MQL 轉換為客戶(hù)而設計的。因此，銷(xiāo)售代表缺少幫助他們與潛在客戶(hù)建立可信賴(lài)關(guān)系和密切業(yè)務(wù)的內容。在買(mǎi)方參與的時(shí)代，B2B 銷(xiāo)售代表需要比以往任何時(shí)候都更加了解每個(gè)買(mǎi)方角色的需求。哈爾濱平面設計公司一些代表必須能夠從關(guān)于制藥領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)人員挑戰的對話(huà)轉向一家成長(cháng)中的高科技公司首席財務(wù)官面臨的最新趨勢。在沒(méi)有大量準備的情況下，銷(xiāo)售代表無(wú)法為這些對話(huà)添加內容和洞察力。
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