營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售需要與社交媒體的目標消息傳遞活動(dòng)保持一致——這可以在活動(dòng)層面，甚至可以在社交媒體團隊向關(guān)鍵客戶(hù)提供“社交愛(ài)”的賬戶(hù)層面客戶(hù)帳戶(hù)中的聯(lián)系人。當今存在的大多數用戶(hù)社區都是獲取產(chǎn)品提示和技巧的重要資源。產(chǎn)品管理和客戶(hù)支持團隊擁有專(zhuān)門(mén)的資源，可以將內容推送到社區并響應產(chǎn)品問(wèn)題。極好的！但是，利用該用戶(hù)社區進(jìn)行交叉銷(xiāo)售、向上銷(xiāo)售、推薦和宣傳的努力在哪里？也許您有一兩個(gè)橫幅廣告，但這就足夠了嗎？如果你不確定，我猜它可能不是。
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