在最近一項關(guān)于求職者體驗的研究中,導致求職者體驗不佳的首要問(wèn)題是申請說(shuō)明不明確。糟糕的申請說(shuō)明也以壓倒性?xún)?yōu)勢獲勝,93% 的受訪(fǎng)者表示,無(wú)法理解申請說(shuō)明甚至阻止了他們申請。未能與求職者溝通他們需要做什么才能正確申請該職位,這是一個(gè)糟糕的先例:它會(huì )阻止求職者在您的組織中投入時(shí)間,如果求職者選擇分享他們的經(jīng)驗,則會(huì )建立聲譽(yù),并且這是對您的組織的不良反映。想一想有多少次您收到關(guān)于您剛購買(mǎi)的產(chǎn)品的糟糕說(shuō)明,或者您想要去的地方的說(shuō)明——您花更多的時(shí)間只是試圖理解他們在說(shuō)什么,而不是實(shí)際去做需要做的事情。但與旅行或使用產(chǎn)品不同的是,求職者可以選擇離開(kāi)這種情況并轉向別處。
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