這些模型已被粉碎。他們不再幫助我們研究“尋找客戶(hù)”策略、銷(xiāo)售部署模型或客戶(hù)喜歡的參與方式。這些模型阻礙了我們設計正確的購買(mǎi)體驗。與我交談的銷(xiāo)售主管往往不太關(guān)注現場(chǎng)而不是內部,而是更多地關(guān)注我們如何設計最有效/高效的流程,我們如何定義角色/職責來(lái)管理廣泛的需求,參與模型,我們如何利用我們的資源和支出發(fā)揮最大的作用。銷(xiāo)售在某些情況下總是需要實(shí)體存在,而在其他情況下則需要虛擬存在。但是這種刻板的區分是沒(méi)有意義的。
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